MyCard儲值問題處理公告

2020-03-21

親愛的監督者:


近期有部分監督者使用MyCard儲值後出現虛寶不能及時到賬的問題。目前我們已經為儲值未到賬的監督者進行了補發。

我們已經針對Mycard儲值上線了自動補發機制。監督者在MyCard儲值下單後的10分鐘內完成支付,如果出現虛寶不能到賬的情況,系統會自動補發未到賬的虛寶。

如果您遇到儲值問題,請將您的問題發送至客服信箱FSO@burninggame.zendesk.com,客服人員會跟進您的問題。


《異塵餘生:庇護所Online》營運團隊

2020年3月21日